よくあるご質問

基本プランについて

メンバー登録しないと基本プランのレッスンは受けられないのですか?

はい。 会員特典をすべてご利用いただける 「基本プラン」 のご利用にはメンバー登録の手続きが必要です。

基本プランの申込方法を教えてください。

メンバー登録 のページから、登録に必要な書類に記入・捺印のうえ、郵送にてお送りください。

(印刷された書類をご希望の方は、こちらからお送りしますのでお申し付けください。)

◆メンバー登録書類のリクエスト(クリックするとフォームが開きます)

◆メンバー登録書類の郵送先: 
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-15-7パシフィックマークス新宿パークサイド1F ワールド・ファミリー㈱ Club ale 

電話のレッスンができればよいので、他の会員特典は利用しないと思うのですが、メンバー登録する必要はありますか??

電話レッスン以外の特典を利用しなくてもレッスン料がお得ですのでメンバー登録をおすすめしています。

ですが、他のプランで
メンバー登録
 せずに電話レッスンだけうけるプランを下記の通りご用意しています。

● ウィークデー・スリーマンス
● プラスワン土曜日
● SKYPE プラスワン

ご検討ください。

基本プランの利用料金は、いくらですか?

月会費として 1カ月に4,320円(消費税込)がかかります。 入会金や事務手数料、電話レッスンの電話料金などはいっさいかかりません。

基本プランの電話のレッスンについて

基本プランの電話のレッスンの時間帯はいつですか?

基本プランの場合は 月、火、水、木の 16:00~22:00の間の時間帯となります。

詳しくはそれぞれのページでご確認いただくか、お問い合わせください。

 (お問い合わせ: ale@ltl-j.com)

基本プラン(週2日ずつ)はどの曜日を選んでもいいのですか?

A) 月と水の2日を利用
B) 火と木の2日を利用

のいずれかを、お選びいただけます。

1か月に何回レッスンが受けられますか?

週に2日間ずつ、4週分ありますので、1か月に8回レッスンが受けられます。

電話のレッスンは週1回ずつで充分なのですが、どうすればいいですか?

ご希望の時だけレッスンをして、お休みいただいてかまいません。

祝日があたった場合は電話のレッスンはお休みになりますか?

祝日でも基本的に 1-4週目にあたる場合は電話のレッスンはございますが、休業をいただく場合は代わりに5週目にレッスンをいたします。

メンバー登録したら、毎回レッスンを受けなければなりませんか?

お休みされるのは自由です。特に事前連絡は必要ありません。

1回10分間レッスンですが、もっと長いレッスンはありますか?

レッスン時間を増やしたい方は、、「ウィークデー・スリーマンス」、」「SKYPEプラスワン や「プラスワン 土曜日」などを追加レッスンとしてプラスできます。 詳しくはそれぞれのレッスンの」ページをご覧ください。

都合でテレフォン英会話レッスンができない場合の振替レッスンは可能ですか?

基本的には、ご利用されなかった場合の振替レッスンはございません。ただし、ご家族の方が代わりにレッスンを受けることは可能です。

レッスン曜日と時間の変更をしたい場合はどうすればいいのですか?

1か月単位で変更は可能です。変更お申し出の翌月から、対応させていただきます。

メンバー登録したままずっとレッスンを休んでいると予約は取り消されますか?

メンバー登録を続けていただいている限り、お休みされてもご予約時間はそのまま継続します。できる時からすぐにレッスンを開始していただけます。

家族も電話のレッスンを受けたい場合はどうすればいいですか?

ご登録されている方がレッスンをお休みする時に代わりにレッスン予約時間にご利用いただくのであれば、特に手続きは必要ありません。

別の曜日や時間にずっと継続してご利用したい場合は、別途、メンバー登録をしてください。

退会について

基本プランをやめる場合はどしたらよいのですか?

入会6ヶ月以降でしたら、“退会”(=メンバー登録解除)はいつでもできます。お申し出いただいた翌月末で退会となります。お電話、メールのいずれでも受け付けます。

オンラインで手続きはできますか?

メールでご連絡ください。ご連絡いただいた翌月から退会扱いとなります。

基本プランをやめて、他の電話レッスンをすることはできますか?

はい、できます。それぞれのコースを単体でお申込みいただけます。

メンバー登録をやめて、英会話クラスやイベントだけに参加することはできますか?

はい、できます。 1回ごとにお申込みいただき、一般料金で受講・参加していただけます。
クリックするとお問い合わせフォームが開きます。
お問い合わせフォームにリンク

お電話でのお問い合わせも受け付けます。営業時間内にご連絡ください。
00777-85-123(月~金 9:15-17:45)